Als u een AT & T-klant bent die zich abonneert op het Mobile Share Value-plan, gefeliciteerd: u krijgt nu elke maand 15 GB extra gegevens over uw plan! Geweldig toch?

Het zou geweldig zijn als AT&T geen nieuwe kosten met betrekking tot deze "bonus" -gegevens zou toevoegen. Die kosten bedragen $ 10 bovenop je gebruikelijke maandelijkse factuur, dus dit is helemaal geen bonus. Niemand leek AT&T echter te melden dat je iets geen 'bonus' kunt noemen als je er extra geld voor in rekening brengt.

Maar hey, AT&T gaat AT&T, toch?

Het nieuws van deze extra kosten komt viaDe rand, die door een lezer op de hoogte werd gebracht van de wijziging van het Mobile Share Value-plan. Hier is een afbeelding van de e-mail die deze klant van het bedrijf heeft ontvangen:

Als u naar de ondersteuningspagina gaat voor deze update, kunt u het woord lezen waarin AT&T naar deze extra kosten verwijst als een 'bonus'. Dit is de exacte tekst:

Geniet van meer gegevens. Vanaf uw factuur van oktober 2019 ontvangt u 15 GB extra gegevens voor uw Mobile Share-abonnement. Deze bonusgegevens worden geleverd met een prijsverhoging van $ 10.

In een verklaring aanDe rand, AT&T bevestigde dat klanten de extra gegevens "bonus" niet kunnen weigeren en hun planprijs hetzelfde kunnen houden. Op ware zielloze manier van hebzucht suggereert het bedrijf echter dat klanten van plan kunnen veranderen "op elk moment", wat natuurlijk betekent dat mensen het goedkopere Mobile Share Value-plan laten vallen voor een van de duurdere onbeperkte plannen. My, wat leuk.

Dit nieuws komt direct na de FTC-boete die AT&T beboet voor het verkeerd voorstellen van zijn "onbeperkte" plannen, omdat ze niet met onbeperkte gegevens kwamen. Is dat niet gewoon een beetje serendipiteit?

Als je erover denkt om AT&T te verlaten, zou je misschien twee keer willen nadenken over overstappen naar het andere grote draadloze netwerk, Verizon, omdat onze eigen Eric Zeman onlangs door de hel ging om precies dat te doen.