Inhoud

• Probleem # 2 - Gemak Key bug resulteert in het openen van het instellingenmenu op de achtergrond
• Probleem # 3 - Scherm flikkert
• Probleem # 4 - Fysieke toetsenbordproblemen
• Probleem # 5 - Meldingsprobleem "Gebruikersnaam opslaan in Google"
• Probleem # 6 - Verbindingsproblemen
• Probleem # 7 - Problemen waarbij de enige optie is om te wachten op een officiële software-update
• Lees verder

Een recente update voor Power Center heeft geresulteerd in een permanente melding met de melding 'Power Center wordt op de achtergrond uitgevoerd'.

Mogelijke oplossingen:

• Dit is een software-updateprobleem, omdat sommige gebruikers hebben geconstateerd dat het probleem wordt verholpen door terug te gaan naar een vorige versie van Power Center.
• Open de meldingsinstellingen van de Power Center-app door naar te gaan Instellingen> Meldingen. Zoek de Power Center-app en tik erop. Tik vervolgens op Meldingen en u kunt de instelling "Algemene melding" uitschakelen. Je kunt ook op de instelling tikken en instellen welke meldingen je wilt zien.
• Sommige gebruikers hebben geconstateerd dat na het volgen van de stap hierboven, de aanhoudende melding verandert in "Android-systeem wordt op de achtergrond uitgevoerd." In dit geval drukt u lang op de melding en verschijnt er een optie om deze uit te schakelen.

Probleem # 2 - Gemak Key bug resulteert in het openen van het instellingenmenu op de achtergrond

Sommige gebruikers hebben geconstateerd dat wanneer u de Convenience Key gebruikt om een ​​bepaalde app te openen, het menu Instellingen ook op de achtergrond lijkt te worden geopend en uitgevoerd. Het wordt niet geopend op het startscherm, maar wanneer u de pagina Recente apps opent, wordt het menu Instellingen weergegeven.

Mogelijke oplossingen:

• Dit is weer een softwarefout die hopelijk zal worden opgelost in een komende update. Dit probleem lijkt zich alleen voor te doen wanneer de gebruiker twee of meer sneltoetsen heeft ingesteld die toegankelijk zijn via de Convenience Key. Wanneer dit is ingesteld op slechts één app, verdwijnt het probleem. Het instellen van slechts één snelkoppeling is de enige oplossing.

Probleem # 3 - Scherm flikkert

Veel gebruikers zijn een vreemde flikkering op het scherm tegengekomen bij het schakelen tussen apps of teruggaan naar het startscherm. In sommige gevallen lijkt het scherm helderder te worden bij het overschakelen naar een andere app. Anderen hebben zoiets als een flits op het scherm opgemerkt.

Mogelijke oplossingen:

• De exacte oorzaak van dit probleem is nog onbekend, maar sommigen hebben vastgesteld dat dit probleem te wijten was aan de BlackBerry Launcher-app. Een eerdere update startte dit probleem en voor sommigen lijkt een recentere update het probleem te hebben opgelost. Anderen hebben echter geconstateerd dat het probleem na een paar uur is teruggekomen, ondanks dat de app up-to-date was.
• Een oplossing die voor sommige gebruikers heeft gewerkt, is het uitschakelen van de adaptieve helderheid en het instellen van de helderheid van het scherm op minder dan 20% (sommige suggereren 17%). Gebruikers hebben ook geconstateerd dat dit probleem niet bestaat wanneer de nachtmodus is ingeschakeld.
• Een gedeeltelijke oplossing is beschikbaar door de BlackBerry Privacy Shade-app te verwijderen. Dit lijkt het flikkeringsprobleem op te lossen bij het schakelen tussen apps, maar niet bij het openen van het scherm Recente apps of de vervolgkeuzelijst.
• Dit is een nogal willekeurig probleem dat een van de meest voorkomende BlackBerry KEY2-problemen lijkt te zijn. Hopelijk komt er binnenkort een oplossing voor toekomstige software beschikbaar.

Probleem # 4 - Fysieke toetsenbordproblemen

Het fysieke toetsenbord wordt opnieuw beschouwd als een uniek idee in het huidige smartphonespel. Helaas zijn de toetsenbordproblemen een van de meest voorkomende BlackBerry KEY2-problemen geworden. De toetsen raken na verloop van tijd los, er is willekeurig ratelen hoorbaar wanneer u eenvoudig een toets aanraakt, en de spatiebalk (die ook dienst doet als een vingerafdrukscanner) en andere toetsen werken plotseling niet meer. De spatiebalk heeft ook een specifiek probleem waarbij het soms geen spatie geeft zoals verwacht of een periodeteken (soms meerdere) verschijnt.

Mogelijke oplossingen:

• Ga naar het specifieke probleem met de spatiebalk Instellingen> Systeem> Talen en invoer> Toetsenbordinstellingen> BlackBerry-toetsenbord> Voorspelling en correctieen schakel de optie "Dubbeltik spatiebalk voor periode" uit.
• Sommige problemen met het toetsenbord zijn bekende bugs en BlackBerry werkt aan een oplossing. Voor veel van de andere problemen, met name waar knoppen niet meer werken, is uw enige optie om een ​​vervanging op te halen. Er lijkt op een gegeven moment een probleem met de kwaliteitscontrole te zijn geweest, omdat nogal wat mensen met dit probleem worden geconfronteerd.

Probleem # 5 - Meldingsprobleem "Gebruikersnaam opslaan in Google"

Bij het verzenden van een e-mail van een van hun BlackBerry Hub-accounts hebben gebruikers een pop-upmelding gevonden met de melding 'Gebruikersnaam opslaan bij Google'. Voor sommigen gebeurt dit ook bij het gebruik van de app Contacten.

Mogelijke oplossingen:

• Dit probleem houdt verband met de functie voor automatisch aanvullen van Google. Ga naar Instellingen> Systeem> Talen en invoer> Autofill-service en selecteer 'Geen'. Dit is geen ideale oplossing, omdat de functie voor automatisch aanvullen ongelooflijk handig is. Het goede nieuws is dat dit een bekend probleem is en BlackBerry zal dit oplossen in een komende software-update.

Probleem # 6 - Verbindingsproblemen

Zoals het geval is met elk nieuw apparaat, ondervindt u mogelijk enkele verbindingsproblemen met Bluetooth en Wi-Fi. Een van de meest voorkomende BlackBerry KEY2-problemen heeft te maken met Bluetooth-connectiviteit.

Mogelijke oplossingen:

Wi-Fi-problemen

• Schakel het apparaat en de router minimaal tien seconden uit. Schakel ze vervolgens weer in en probeer de verbinding opnieuw.
• Ga naarInstellingen> Energiebesparing en zorg ervoor dat deze optie is uitgeschakeld.
• Gebruik de Wi-Fi Analyzer om te controleren hoe druk je kanaal is en schakel over naar een betere optie.
• Vergeet de wifi-verbinding door naar te gaanInstellingen> Wi-Fi en tik lang op de gewenste verbinding en selecteer vervolgensVergeten. Voer de gegevens opnieuw in en probeer het opnieuw.
• Zorg ervoor dat de routerfirmware up-to-date is.
• Zorg ervoor dat de applicaties en software op het apparaat up-to-date zijn.
• Ga inWi-Fi> Instellingen> Geavanceerd en noteer het MAC-adres van uw apparaat en zorg er vervolgens voor dat toegang is toegestaan ​​in het MAC-filter van de router.

Bluetooth problemen

• Bij problemen bij het verbinden met de auto, raadpleegt u de handleiding van de fabrikant voor het apparaat en de auto en reset u uw verbindingen.
• Zorg ervoor dat u geen essentieel onderdeel van het verbindingsproces mist.
• Ga naarInstellingen> Bluetooth en zorgen dat er niets hoeft te worden gewijzigd.
• Ga inInstellingen> Bluetooth en verwijder alle eerdere paren en stel ze opnieuw in.
• Als het gaat om problemen met meerdere apparaatverbindingen, kan alleen een toekomstige update dit probleem oplossen.

Probleem # 7 - Problemen waarbij de enige optie is om te wachten op een officiële software-update

Er zijn een aantal BlackBerry KEY2-problemen die gebruikers zijn tegengekomen waarvoor geen tijdelijke oplossing beschikbaar is en de enige optie is om te wachten op een software-update om ze op te lossen.

• Meldingen werken niet - Veel gebruikers hebben geconstateerd dat de meldingsgeluiden volledig zijn gestopt met werken. Dit is een bekend probleem dat in een komende update moet worden opgelost.
• Mic werkt niet tijdens video-oproepen - Een van de meest voorkomende BlackBerry KEY2-problemen waarmee gebruikers worden geconfronteerd, is het feit dat de microfoon niet lijkt te werken tijdens videogesprekken. De persoon aan de andere kant van de videochat kan niet horen wat u zegt. Dit lijkt niet te zijn beperkt tot een bepaalde app, noch met video-oproepen op Whatsapp, Line, Google Duo, Facebook Messenger en andere betrokken video-oproep-apps.
• Volumevenster blijft open - Sommige gebruikers hebben geconstateerd dat het volumevenster op het scherm open blijft na aanpassing met de volumeknop. Gebruikers moeten ergens anders op het scherm tikken om het venster te laten verdwijnen.

Dus daar heb je het voor deze samenvatting van enkele veel voorkomende BlackBerry KEY2-problemen en mogelijke oplossingen voor het oplossen ervan! Als u andere problemen bent tegengekomen, kunt u ons dit laten weten in het opmerkingengedeelte hieronder. We zullen ons best doen om een ​​oplossing voor u te vinden.

Lees verder

• • BlackBerry KEY2 review
  • BlackBerry KEY2 versus KEYone - de upgrade waard?
  • Hier zijn onze favoriete BlackBerry KEY2-functies
  • Blackberry Key2 krijgt een gewaagde nieuwe kleur