Sommige Google Pixel 3-smartphones lijken een microfoonprobleem te hebben waardoor ze tijdens het bellen een onaangename luisterervaring veroorzaken. Een lezerstip leidde ons naar de Google-productforums die suggereert dat het probleem zich al enkele maanden voordoet.

Rapporten gaan terug tot november vorig jaar, maar het probleem lijkt sinds half februari meer aandacht te hebben getrokken. Het probleem lijkt verband te houden met de microfoon van de telefoon: bij het bellen met een Pixel 3 is de audiokwaliteit aan de kant van de beller prima, maar aan de kant van de ontvanger kan dit een aantal problemen met zich meebrengen, waaronder een 'dun' geluid, schokkerig geluid, en echo's.

Zowel reguliere Pixel 3-units als de Pixel 3 XL hebben last van het probleem.

Ondertussen hebben sommige gebruikers gezegd dat het alle oproepen beïnvloedt, terwijl anderen zeggen dat het probleem van tijd tot tijd is. Er wordt ook gezegd dat het aanwezig is, of je nu een vaste of een mobiele telefoon belt.

Een handvol onwaarschijnlijke oplossingen zijn voorgesteld - inclusief overschakelen naar een 3G-verbinding in plaats van 4G en het inschakelen van de veilige modus - maar geen enkele die voor iedereen heeft gewerkt. Een senior lid van de Pixel-community escaleerde het probleem afgelopen november, hoewel dit ook niet lijkt te hebben geleid tot een succesvolle oplossing.

Het is niet het soort probleem dat elke Pixel 3-eigenaar tegenkomt of opmerkt, omdat realtime-oproepen hebben plaatsgemaakt voor instant messaging. Maar voor degenen die er vaak gebruik van maken, kan ik me voorstellen dat dit ongelooflijk vervelend is.

We hebben contact opgenomen met Google voor meer informatie. Heb je een probleem gehad met Pixel 3-oproepen? Nog beter, heb je een oplossing gevonden?

Bedankt, Robin!