Update, 9 mei 2019 (2:32 AM ET): Samsung heeft enig licht geworpen op de e-mail die het naar Galaxy Fold-pre-orderklanten heeft verzonden, waarin wordt uitgelegd waarom het automatisch pre-orders annuleert tenzij gebruikers ingrijpen.

“Volgens de Amerikaanse regelgeving zijn we verplicht om klanten te laten weten dat hun pre-orders zullen worden geannuleerd als het product niet op 31 mei is verzonden. Samsung Electronics America biedt klanten een optie om hun bestellingen na deze datum te houden en klanten kunnen hun bestellingen ook op elk gewenst moment annuleren, "vertelde een woordvoerder van het bedrijf .

Met andere woorden, het lijkt erop dat Samsung gewoon de Amerikaanse wetgeving wil naleven in plaats van gebruikers actief te ontmoedigen om de opvouwbare telefoon vooraf te bestellen.

Oorspronkelijk artikel, 7 mei 2019 (2:27 AM ET): Het is een behoorlijk rustige paar weken geweest voor de Samsung Galaxy Fold, aangezien het bedrijf verschillende door recensenten gemelde defecten onderzoekt. Het Koreaanse bedrijf heeft deze week naar verluidt echter een update uitgegeven.

In een e-mail verzonden naar klanten die vooraf hebben besteld (verkregen door Droid-Life), Merkte Samsung op dat het de "opvouwbare telefoon" verbeterde.

"Dit betekent dat we de verwachte verzenddatum nog niet kunnen bevestigen", legt de Koreaanse onderneming uit. Het ontbreken van een verzenddatum suggereert dat het bedrijf gewoon meer tijd nodig heeft om de vereiste wijzigingen door te voeren, of dat het nog steeds defecten onderzoekt.

In de e-mail worden klanten ook gevraagd op een knop te tikken om ervoor te zorgen dat ze hun Galaxy Fold-reservering houden. "Als we niets van u horen en we niet vóór 31 mei hebben verzonden, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd", leest een fragment van de.

We zijn blij dat het bedrijf consumenten een soort update biedt, hoewel de automatische opt-out opt-out een beetje vreemd is. Wat als u om welke reden dan ook geen toegang heeft tot uw e-mail? Samsung gaat er gewoon van uit dat u toch geen apparaat wilt dat u vooraf hebt besteld. Gebruikers hebben echter ongeveer vier weken om op de e-mail te reageren, dus dat zou voldoende tijd moeten zijn om een ​​beslissing te nemen.

De vertraging komt nadat verschillende reviewers problemen met Galaxy Fold-voorbeeldeenheden hebben gemeld. Verschillende gebruikers hebben per ongeluk een integrale schermlaag van de opvouwbare telefoon verwijderd, terwijl enkele anderen volledig kapotte hoofdschermen hebben gemeld.

Hopelijk zijn de wijzigingen van Samsung voldoende om ernstigere problemen met de Galaxy Fold te voorkomen. Ben je nog steeds geïnteresseerd in het apparaat?